الأسئلة الشائعة

كم تستغرق مدة الشحن؟

عادةً يستغرق التوصيل من 5 إلى 10 أيام عمل داخل ألمانيا.

هل يمكنني إرجاع طلبي؟

نعم، لديك حق الإرجاع خلال 30 يوماً من استلام البضاعة. التفاصيل في صفحة الإرجاع والاسترداد.

ما هي طرق الدفع المقبولة؟

نقبل بطاقة الائتمان وPayPal وKlarna وطرق دفع شائعة أخرى.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد الشحن، ستصلك رسالة أوتوماتيكية فيها رابط التتبع.

كيف أصل لخدمة العملاء؟

عبر البريد الإلكتروني أو من خلال نموذج التواصل — نرد خلال 24 ساعة.