الإرجاع والاسترداد
في Novixa، نريدك أن تكون راضياً عن مشترياتك.
فترة الإرجاع
يمكنك إرجاع المنتجات غير المستخدمة خلال 30 يوماً من استلام طلبك.
شروط الإرجاع
المنتج غير مستخدم وفي حالة ممتازة.
المنتج في عبوته الأصلية.
جميع الملحقات والأجزاء موجودة بالكامل.
عملية الإرجاع
يرجى التواصل مع خدمة العملاء قبل إعادة أي منتج:
البريد الإلكتروني: novixa.de@gmail.com
بعد التواصل معنا، ستحصل على جميع التعليمات اللازمة للإرجاع.
الاسترداد
بمجرد استلام وفحص مرتجعك، سنقوم برد مبلغ الشراء إلى طريقة الدفع الأصلية.
مستثنى من الاستبدال أو الإرجاع
المنتجات المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب.
منتجات النظافة الشخصية إذا فتحت أو استُخدمت بعد التسليم.
إذا كان لديك أي أسئلة، خدمة العملاء لدينا دائماً سعيدة بمساعدتك.